Allmän information vid beställning i webbshop

Köpinformation

Vid beställning träffas avtal om köp när du väljer att bekräfta ditt köp i kassan. En automatiserad orderbekräftelse skickas till din registrerade mailadress. Beställda produkter förblir Hot Screens egendom till dess de till fullo är betalda se allmänna villkor.

Din order skickas från Hot Screens huvudkontor/produktion i Fjärås. Om du vill göra ändringar eller tillägg i din beställning måste det göras innan produktionen av din order är påbörjad. En redan påbörjad produktion kan tyvärr inte ändras då vi tillverkar din order tillsammans med andra beställningar vid samma trycktillfälle.

Beställning av ny logotyp

Vid beställning av värmetransfer i kvaliteten ”Stark Solid” är maximalt antal färger 7st per logotyp. Vid fler än 7 färger produceras din värmetransfer i kvaliteten ”Stark Process”. Exakt färgåtergivning är inte alltid möjlig på skärmen beroende på kalibrering utan skall kontrolleras mot vår färgkarta eller Pantone Solid Coated Guide. Denna färgguide finns att beställa i vår webshop.

Vid beställning av ny logotyp är endast ett motiv tillåtet per värmetransfer, d.v.s. flera logotyper på samma värmetransfer debiteras per motiv/logotyp.

Vektoriserade filer krävs för att kunna framställa värmetransfer. Om ingen vektoriserad fil finns tillgänglig erbjuder Hot Screen att rita om filen mot en fast originalarbetskostnad enligt prislista. De vanligaste filformaten för vektoriserade filer är: .AI, .EPS & .PDF

Kontakta Kundtjänst för offert vid beställning över 5000st värmetransfer alternativt när storleken överskrider 700cm2 (kvadratcentimeter).

Tilläggskostnader

Startkostnad: Enbart vid beställning av ny värmetransfer.

• Vid beställning över 400st av samma motiv & storlek bortfaller startkostnaden.
• Vid beställning av 1-färgad vit värmetransfer bortfaller startkostnaden.
• Vid återbeställning av samma motiv/artikel bortfaller startkostnaden.
• Om du har beställt samma artikel hos någon annan värmetransferproducent bortfaller startkostnaden, kontakta kundtjänst efter beställning i webshop för borttagning av startkostnad.

Färgblandningsavgift: Debiteras för färger utanför Hot Screens standardfärgkarta enligt gällande prislista.

Fyrfärgsseparation: När du beställer en Stark Process producerar Hot Screen en fyrfärgseparation av ditt motiv för att kunna trycka den i CMYK. Separationsavgiften debiteras enligt gällande prislista.

Originalarbete: Hot Screen debiterar alltid fast pris vid omritning av logotyp se gällande prislista.

Orderbekräftelse & Leveransavisering

Vid beställning skickas en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen utgör information om innehållet i beställningen samt pris. Samma dag ordern levereras från Hot Screen, erhåller du via e-post en leveransavisering med beställda artiklar för att underlätta din produktionsplanering.

Fraktpriser

Alla beställningar som produceras samtidigt samlevereras och skickas som en försändelse till dig.
Detta minskar fraktkostnaden för dig och minimerar belastningen på vår gemensamma miljö.

Försändelse inom Sverige: 79 kr
Försändelse till Norge: 122,86 NOK
Försändelse inom EU: 20,39 EUR

Kundkonton

Inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) till kundkonton på Hot Screens webshop ska hanteras så att de inte kommer till obehöriga personers kännedom. Genom att ge ut sina inloggningsuppgifter bekräftar kunden därmed att den personen äger rätt att lägga beställningar i kundens namn och att kunden är betalningsskyldig. Om kund misstänker att någon obehörig person har tillgång till dennes inloggningsuppgifter, åligger det kunden att omedelbart meddela Hot Screen samt byta sitt lösenord.