Allgemeine Informationen zu Bestellungen in unserem Online-Shop

Einkaufsbedingungen

Bei einer Bestellung wird ein Kaufvertrag abgeschlossen, wenn Sie Ihren Einkauf bestätigen. Sie erhalten dann eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail an die hinterlegte E-Mailadresse. Bestellte Produkte bleiben so lange Eigentum von Hot Screens, bis diese vollständig bezahlt sind. Siehe die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ihre Bestellung wird vom Hauptsitz/der Produktionsstätte von Hot Screen in Fjärås/Schweden versendet. Wenn Sie Änderungen oder Ergänzungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, müssen Sie diese vornehmen, bevor Ihr Auftrag in die Produktion geht. Ein Auftrag, der bereits in die Produktion gegangen ist, kann leider nicht geändert werden, da wir Ihren Auftrag zusammen mit anderen Bestellungen im gleichen Druckverfahren bearbeiten.

Bestellung von neuen Logos

Bei Bestellungen im Thermotransferdruck in der Qualität „Stark Solid“ können Sie maximal 7 Farben pro Logo auswählen. Bei mehr als 7 Farben, wird Ihr Druck als „Stark Process“ ausgeführt. Eine exakte Farbwiedergabe im Vergleich zur Darstellung auf dem Bildschirm ist aufgrund der Kalibrierung nicht immer möglich. Bitte kontrollieren Sie Ihre Farben anhand unserer Farbenkarte oder des Pantone Solid Coated Guide. Sie können diesen Farbguide in unserem Online-Shop bestellen.

Bei Bestellung von neuen Logos ist pro Thermotransferdruck nur ein Motiv erlaubt, d.h. dass die Abrechnung bei mehreren Logotypen im gleichen Thermotransferdruck je Motiv/Logo erfolgt.
Für einen Thermotransferdruck benötigen wir vektorisierte Dateien. Wenn Sie keine Möglichkeit haben, eine vektorisierte Datei einzureichen, bietet Ihnen Hot Screen an, Ihre Datei zu einem Fixpreis gemäß Preisliste umzuwandeln. Die üblichsten Dateiformate für vektorisierte Dateien sind: *.AI, *.EPS & *.PDF.

Bei einem Auftragsvolumen von mehr als 5000 Exemplaren im Thermotransferdruck oder wenn die Druckfläche mehr als 700cm² (Quadratzentimeter) beträgt, wenden Sie sich bitte für ein Angebot an unseren Kundenservice.

Zusätzliche Kosten

Grundgebühr: Nur bei Bestellung eines neuen Thermotransferdrucks.

• Bei einer Bestellung von 400 Exemplaren mit dem gleichen Motiv & der gleichen Größe fällt keine Grundgebühr an.
• Bei einer Bestellung eines einfarbigen, weißen Thermotransferdrucks fällt keine Grundgebühr an.
• Bei einer erneuten Bestellung des gleichen Motivs/Artikels fällt keine Grundgebühr an.
• Wenn Sie den gleichen Artikel bei einem anderen Thermotransferdruckanbieter bestellt haben, fällt keine Grundgebühr an. Bitte wenden Sie sich nach der Bestellung im Online-Shop an unseren Kundenservice, damit Ihnen die Grundgebühr erlassen wird.

Zusätzliche Kosten bei Mischfarben: Mischfarben, die nicht auf der Standardfarbkarte von Hot Screen aufgeführt werden, werden gemäß Preisliste berechnet.

Vierfarbseparation: Wenn Sie einen „Stark Process“-Druck bestellen, nimmt Hot Screen eine Vierfarbseparation Ihres Motivs vor, um dieses in CMYK drucken zu können. Die Kosten für diese Separation werden gemäß Preisliste berechnet.

Originalarbeit: Hot Screen stellt Ihnen stets einen Fixpreis laut Preisliste für Umwandlung eines Logos in Rechnung.

Auftragsbestätigung & Lieferbenachrichtigung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Diese Auftragsbestätigung enthält Informationen über den Umfang Ihrer Bestellung sowie den Ihnen in Rechnung gestellten Preis. Am gleichen Tag, wenn Ihr Auftrag von Hot Screen geschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Lieferbenachrichtigung für die von Ihnen bestellten Artikel, um Ihnen Ihre Produktionsplanung zu erleichtern.

Versandkosten

Alle Bestellungen, die gleichzeitig produziert werden, werden zusammen versendet und als Sendung an Sie gesendet. Dies reduziert die Versandkosten für Sie und minimiert die Belastung unserer gemeinsamen Umwelt.

Versand innerhalb Schweden: 79 SEK
Versand nach Norwegen: NOK 122,86
Versand innerhalb der EU: 20,39 EUR

Kundenkonto

Verwahren Sie Ihre Anmeldeinformationen (Benutzername und Passwort) Ihres Kundenkontos im Online-Shop von Hot Screen so, dass diese nicht in die Hände von unbefugten Personen gelangen. Indem sich eine Person mit ihren Anmeldeinformationen anmeldet, bestätigt diese, dass sie berechtigt ist, im Namen des Kunden Bestellungen in Auftrag zu geben und der Kunde ist in jedem Fall zur Zahlung verpflichtet. Wenn ein Kunde den Verdacht hat, dass eine unbefugte Person Zugriff auf diese Anmeldeinformationen hat, ist der Kunde verpflichtet, dies Hot Screen mitzuteilen und sein Passwort zu ändern.