Tietoja tästä artikkelista
Kategoriat
Hot Screenillä valmistamme lämpösiirtomerkkejä ympäri vuorokauden – noin 150 000 päivässä niin sanotulla screen-tekniikalla. Tämä tarkoittaa sitä, että lämpösiirtomerkit valmistetaan suurissa arkeissa ja kovetetaan sitten kuumissa uuneissa, leikataan ja postitetaan sinulle. Tarkoituksena on yksinkertaistaa melko laajaa prosessia. Tuotteidemme takana on kuitenkin paljon enemmän työtä, kuten laadunvalvontaa, erikoisvärien sekoittamista, arkkien mittojen mukauttamista jätteen vähentämiseksi ja prosessointiveden puhdistamista. Lämpösiirtomerkkien valmistamista voidaan melkein verrata käsityöhön, vaikka kyseessä onkin teollisuudenala.
Valmistamme lämpösiirtomerkkejä liukuhihnalla – Hot Screen on kuin hyvin voideltu kone! Jokaisella osastolla on oma työnkulkunsa, ja lämpösiirtomerkkien valmistus etenee jokaisen osaston työpanoksella. Enintään 5 työpäivän tuotantonopeudella olemme myös yksi alan nopeimmista ja voimme olla vieläkin nopeampia: jos valitset pikavaihtoehtomme, voimme valmistaa tilauksesi samana päivänä ja lähettää sen seuraavana päivänä.
Noin 70 % asiakkaistamme tilaa lämpösiirtomerkkinsä verkkokaupastamme. Jos sen sijaan päätät tehdä tilaukset sähköpostitse tai puhelimitse, olet yhteydessä myynnintukeemme.
Kun vedos on valmis ja hyväksytty, se välitetään Digital Pre Press -osastolle, joka varmistaa, että vedoksella on oikeat ominaisuudet lämpösiirtomerkin valmistamiseksi ja että se sopii tulostusarkkiimme – maksimoimme tilankäytön, jotta jätettä syntyy mahdollisimman vähän.
Kun arkit ovat valmiit, valmistelemme kehykset painatustyötä varten. Tämä tapahtuu lähes automaattisesti eri koneilla, ja vaatii minimaalisesti manuaalista työtä. Tarkistamme kehykset ennen lämpösiirtomerkkien valmistusta – teemme tarkistuksia kaikissa valmistusvaiheissa.
Kun arkit ovat valmiit, valmistelemme kehykset painatustyötä varten. Tämä tapahtuu lähes automaattisesti eri koneilla, ja vaatii minimaalisesti manuaalista työtä. Tarkistamme kehykset ennen lämpösiirtomerkkien valmistusta – teemme tarkistuksia kaikissa valmistusvaiheissa. Sitten poimimme oikeat värit tai sekoitamme tarvittaessa uusia ja rullaamme kehykset ja maalit odottamaan tuotantoa.
Tästä se lähtee! Koneemme käyvät kuumina päivin ja öin kolmessa vuorossa.
Painamisen jälkeen lämpösiirtomerkkejä odottaa innokas tarkastelu Post Press -osastolla. Leikkaamme jokaisen tilauksen/logon ja pakkaamme mahdollisimman monta tilausta yhteen ennen niiden lähettämistä.
Lämpösiirtomerkkien valmistuksen jokaisessa vaiheessa keskitytään laatuun, vähentämään hukkamateriaalia, ympäristöön, taloudellisuuteen, kestävyyteen ja tehokkuuteen. Tämä henki on läsnä jokaisella osastolla ja jokaisen osaston välillä, jolloin tuloksena syntyy kestävä, ympäristösertifioitu ja pitkäikäinen tuote. Lisäksi lämpösiirtomerkit säilyvät hyllyssä vähintään 5 vuotta.
Valmistamme lämpösiirtomerkit tilauksesi mukaan tai voit valita valmiista lämpösiirtomerkkivalikoimastamme. Tilauksen tekemiseksi on helpointa ensin avata tili verkkokauppaamme – se käy käden käänteessä! Sitten vain kirjaudut sisään ja saat käyttöösi työkalun, jolla on kaikki tarvittavat ominaisuudet omien vedoksien luomiseen. Verkkokaupasta löydät myös valmiit lämpösiirtomerkit, kuten numerot, liput ja hyödylliset sanat, kuten Työnjohtaja ja Vierailija.
Tietoja tästä artikkelista
Kirjoittanut
Christin Ljungqvist
Kategoriat
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Seulapainatus vs. lämpösiirto
Lue lisää
Profiilivaatteet painatuksella – ja lämpösiirtomerkki , joka kestää vaatteen koko käyttöiän
Lue lisää
Digitaalinumerot – kaikki numerot yhtenä lämpösiirtomerkkinä
Lue lisää
Tietoja tästä artikkelista
Kirjoittanut
Christin Ljungqvist
Kategoriat
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Seulapainatus vs. lämpösiirto
Lue lisää
Profiilivaatteet painatuksella – ja lämpösiirtomerkki , joka kestää vaatteen koko käyttöiän
Lue lisää
Digitaalinumerot – kaikki numerot yhtenä lämpösiirtomerkkinä
Lue lisää
Tarkastellaan tarkemmin molempia menetelmiä ja verrataan niitä.
Tuotteet
Profiilipukeutuminen lisää mm. tiimihenkeä ja suorituskykyä.
Tuotteet
Vaate
Lämpösiirtomerkkien valmistamista voidaan melkein verrata käsityöhön.
Miten se tapahtuu?
Tuotteet
Vaate
Syötä sähköpostiosoitteesi kenttään rekisteröityäksesi uutiskirjeemme saadaksesi kaikki viimeisimmät uutiset lämmönsiirrosta ja lämpöpuristimista suoraan postilaatikkoosi.
Ma-pe: klo 8.00-16.30
Fre: 08.00-15.30
Seuraa meitä!
Verkkokauppatilausta koskevaa yleistä tietoa
Ostotieto
Tilauksesta syntyvä ostosopimus tulee voimaan, kun vahvistat ostoksesi kassalla. Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi. Hot Screen pysyy tilattujen tuotteiden omistajana siihen asti, kunnes ne on kokonaan maksettu ks. yleiset ehdot.
Tilauksesi lähetetään Hot Screenin päätoimi-/tuotantopaikasta Fjäråsista. Jos haluat tehdä tilaukseesi muutoksen tai lisäyksen, sinun on tehtävä se ennen tilauksesi täytäntöönpanoa. Jos tilauksen täytäntöönpano on jo käynnistynyt, siihen ei valitettavasti voi enää tehdä muutoksia vaan valmistamme tilauksesi samalla kertaa muiden tilausten kanssa.
Uuden logotyypin tilaaminen
“Stark Solid” -laatuisen lämpösiirtokuvan tilaukseen sisältyy painovärejä enintään 7 kpl per logotyyppi. Enemmän kuin 7 painoväriä sisältävä lämpösiirtokuva on laatua “Stark Process”. Kalibroinnista riippuen täydellisen tarkka värintoisto ei aina ole näytössä mahdollista, värintoisto kuitenkin varmistetaan värikarttaan vertaamalla tai Pantone Solid Coated Guide -oppaasta. Mainitun värioppaan voi tilata verkkokaupastamme.
Uutta logotyyppiä tilattaessa vain yksi aihe per lämpösiirtokuva on sallittu, toisin sanoen useampi logotyyppi samassa lämpösiirtokuvassa laskutetaan aihe-/logotyyppikohtaisesti.
Lämpösiirtokuvan valmistaminen vaatii vektoritiedoston. Ellei vektoritiedostoa ole saatavissa, Hot Screen voi uudelleenkäsitellä tiedoston hinnastoon merkityn kiinteän työkustannuksen mukaisesti. Vektorimuotoisten tiedostojen tavallisimmat formaatit ovat: .AI, .EPS ja .PDF
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos tilauksesi on yli 5000 kpl lämpösiirtokuvia, tai kun koko ylittää 700 cm2 (neliösenttimetriä).
Lisäkustannukset
Aloituskustannus: Vain uutta lämpösiirtokuvaa tilattaessa.
• Yli 400 kpl koskevaan samaa aihetta ja kokoa olevaan lämpösiirtokuvatilaukseen ei lisätä aloituskustannusta.
• 1-värisen valkoisen lämpösiirtokuvan tilaukseen ei lisätä aloituskustannusta
• Samaa aihetta/tuotetta koskevaan uudelleentilaukseen ei lisätä aloituskustannusta.
• Jos olet tilannut samaa tuotetta joltain muulta lämpösiirtokuvavalmistajalta, tilaukseesi ei lisätä aloituskustannusta, ota tässä tapauksessa yhteyttä asiakaspalveluun verkkotilauksen tehtyäsi, jolloin tilaukseesi ei lisätä aloituskustannusta.
Värinsekoitusmaksu: Laskutetaan Hot Screenin vakiovärikarttaan kuulumattomista väreistä voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Nelivärierottelu: Kun tilaat Stark Process -laatuisen tuotteen, Hot Screen tekee aiheestasi nelivärierottelun, jotta se voidaan painaa CMYK-muodossa. Erottelumaksu laskutetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Originaalityö: Hot Screen veloittaa logotyyppiin liittyvästä kuvankäsittelystä aina kiinteän hinnan, ks. voimassa oleva hinnasto.
Tilausvahvistus ja toimitusilmoitus
Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse. Tilausvahvistuksessa on tiedot tilauksen sisällöstä ja hinnasta. Oman tuotannonsuunnittelusi helpottamiseksi saat Hot Screeniltä lähteneestä saman päivän tilauksen toimituksesta sähköpostiisi toimitusilmoituksen, josta näet tilaamasi tuotteet.
Rahtihinnat
Kaikki tilaukset jotka ovat tuotannossa samaan aikaan, toimitetaan yhtenä lähetyksenä.
Tämä säästää rahtikustannuksia eikä rasita ympäristöämme.
Lähetys Ruotsiin: 79 SEK
Lähetys Norjaan: 122,86 NOK
Lähetys EU:n sisällä: 20,39 EUR
Asiakastili
Hot Screenin verkkokaupan asiakastilin kirjautumistietoja (käyttäjätunnus ja salasana) tulee käsitellä siten, että ne eivät joudu asiattomien henkilöiden tietoon. Luovuttamalla kirjautumistietonsa jollekin toiselle henkilölle asiakas vahvistaa, että kyseisellä henkilöllä on oikeus jättää tilaus asiakkaan nimissä ja että asiakas on velvollinen maksamaan tilatun tuotteen. Jos asiakas epäilee, että hänen kirjautumistietonsa ovat joutuneet asiattoman henkilön tietoon, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä viipymättä Hot Screenille salasanan vaihtamista varten.
Myyntiehdot
Yleiset ehdot
Hot Screen AB myy ainoastaan jälleenmyyjille. Tullaksesi Hot Screen AB: n jälleenmyyjäksi on sinun oltava käsiteltyjen vaatteiden kaupan alalla tai sellaisessa toiminnassa, jonka Hot Screen AB arvioi sitä vastaavaksi. Voit hakea jälleenmyyjäksi ryhtymistä klikkaamalla linkkiä ”tilihakemus” Hot Screen AB: n verkkosivustolla tai ottamalla yhteyttä Hot Screen AB: hen. Ajan tasaiset yhteystiedot löytyvät Hot Screen AB: n verkkosivustolta. www.hotscreen.se
Hinnat
Hot Screen AB: n hinnat perustuvat voimassa olevaan hinnastoon. Hot Screen AB: n hinnasto on voimassa kalenterivuoden. Kaikki Hot Screen AB: n hinnat ovat ilman ALV: tä ja toimituskuluja. Hot Screen AB pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin sellaisista tekijöistä johtuviin hinnan muutoksiin, jotka eivät ole Hot Screen AB: n hallinnassa ja vaikutusvallassa.
Maksuehdot
Luottoaika on 30 päivää. Myöhästyneestä maksusta on Hot Screen AB: llä oikeus periä viivästyskorkoa (8%). Tuotteet pysyvät Hot Screen AB: n omaisuutena, kunnes täysi maksu on suoritettu. Jos asiakkaan maksukykyä on perusteltua epäillä, on Hot Screen AB: llä oikeus lyhentää luottoaikaa, vaatia käsiraha tai muita takeita tulevia toimituksia varten.
Toimitukset
Toimituksista huolehtii sekä Ruotsissa että sen ulkopuolella Hot Screen AB: n käyttämä kuljetus- tai kuriiriyhtiö, jolla on esteettömät toimitusedellytykset Hot Screen AB: n varastosta. Toimitusriski siirtyy asiakkaalle, kun tuote toimitetaan Hot Screen AB: ltä kuljetusyhtiölle Incoterms-toimituslausekkeiden 2010 EXW-Ex Works mukaan.
Kuljetus
Kuljetuksesta veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaan.
Force majeure-tilanteet
Hot Screen AB: llä on oikeus keskeyttää, rajoittaa tai lykätä toimitusta asiakkaalle ilman korvausvastuuta, siltä osin kuin toimituksen toteuttaminen on mahdotonta tai huomattavasti vaikeutunut tai kallistunut Hot Screen AB: stä riippumattomien ulkoisten olosuhteiden vuoksi, kuten sodan kaltaiset tapahtumat, mellakat ja levottomuudet, yleisten olosuhteiden häiriintyminen, vienti- ja tuontirajoitukset, oikeudellinen sääntely tai muut viranomaismääräykset Ruotsissa tai muissa maissa, lakko, työsulku, kauppasaarto tai muu työn este, tulipalo, räjähdys tai muu onnettomuus tai yllä mainituista olosuhteista johtuvat alihankkijapalveluiden virheet tai viivästymiset.
Valitukset ja palauttaminen
Tiedot valituksista ja palautuksista löytyvät verkkosivuiltamme www.hotscreen.se. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, joka voi auttaa sinua. Tämänhetkiset aukioloaikamme löytyvät osoitteesta www.hotscreen.se
Ehtojen muuttaminen
Emme vastaa tiedoissa ja hinnoissa olevista paino- ja kirjoitusvirheistä. Hot Screen AB pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä myyntiehtoja, milloin tahansa.
LÄMPÖSIIRTOPAINATUKSEN MYYNTIEHDOT
Toimitusvaihtoehdot
Tavanomaiset toimitukset: Valmistusaika enintään 5 työpäivää hyväksytyn vahvistuksen / tilauksen jälkeen. (4 päivän valmistusaika verkkokaupasta tilattaessa)
Pikatoimitus: Valmistusaika enintään 3 työpäivää hyväksytyn vahvistuksen / tilauksen jälkeen.
Pikatoimitus seuraavana päivänä (DEX): Valmistusaika enintään 1 työpäivä hyväksytyn vahvistuksen / tilauksen jälkeen.
Tilaamasi tavarat lähetetään viimeistään tilausta seuraavana päivänä. DEX-tilaus täytyy toimittaa ennen klo 14.00, jotta Hot Screen AB varmasti kykenisi lähettämään tilaamasi tavarat seuraavana päivänä.
Tilausvahvistus
12 tunnin kuluessa normaalia työaikaa tilaustapahtumasta, digitaalinen tilauksen vahvistus lähetetään sisältäen suunnitellun toimituspäivän. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostina jälleenmyyjän valitsemaan sähköiseen yhteysosoitteeseen. Tilattaessa verkkokaupan kautta, lähetetään tilausvahvistus suoraan automaattisesti tilauksen hyväksynnän yhteydessä.
Muutokset tilausvahvistuksen jälkeen
Kun Hot Screen AB on lähettänyt tilausvahvistuksen ei tilauksiin saa enää tehdä muutoksia.
Toimitusilmoitus
Samana päivänä, kun Hot Screen AB toimittaa tilauksen lähetetään toimitusilmoitus sähköpostitse jälleenmyyjän valitsemaan sähköiseen yhteysosoitteeseen sekä linkki tilauksen seuraamiseksi. Linkki viittaa huolitsijan digitaaliseen järjestelmään pakettien seuraamiseksi ja mahdollistaa lähetyksen seuraamisen.
Toimituksen myöhästyminen
Jos ilmenee vaikeuksia, jotka viivästyttävät toimitusta, lähetetään ilmoitus viivästyksen syystä ja uusi toimituspäivä sähköpostitse jälleenmyyjän valitsemaan sähköiseen yhteysosoitteeseen.
Takuu
Hot Screen AB takaa, että toimitettu tuote vastaa vahvistusta, tilauksen mukaan tai sen liitteenä olevaa graafista aineistoa. Mahdollisten poikkeamien tapauksessa valmistaa Hot Screen AB uuden lämpösiirtopainatuksen kuluitta.
Vastuun rajoittaminen
Hot Screen AB ei ole vastuussa ostajan tulonmenetyksistä, kuljetuskustannuksista, tuotantohävikistä tai muista taloudellisista menetyksistä. Hot Screen AB ei myöskään ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat lämpösiirtopainatuksen virheellisestä käytöstä tai soveltamisesta materiaalille, jota ei ole varmistettu soveltuvaksi lämpösiirtopainatukseen.
Lämpösiirtopainatuksen toimivuus - jälleenmyyjän vastuu
On jälleenmyyjän vastuulla varmistaa lämpösiirtopainatuksen soveltuvuus ja toimivuus tuotteelle, johon sitä aiotaan käyttää. Hot Screen AB lähettää kyselyn yhteydessä ilmaisia tuotenäytteitä toimivuuden varmistamiseksi. Epäilysten vallitessa valitun materiaalin sopivuudesta Hot Screen AB suorittaa varmistuksen kuluitta.
Varauma painoalustasta
Hot Screen AB ei ota mitään vastuuta toimitetuista materiaaleista, ei myöskään sen sisällöstä tai muodosta. Lähetetty aineisto tallennetaan ja asetetaan asiakkaan saataville tilaamista varten digitaalisiin arkistoihin, henkilöiden, jotka lähettävät Hot Screen AB: lle digitaalista materiaalia katsotaan sallivan tällaisen tallentamisen. Poikkeumia tästä ei hyväksytä.
LÄMPÖPAINOKONEEN MYYNTIEHDOT
Hot 2000-lämpöpainokoneen toimitukset
Tavanomaiset toimitukset: Enintään 5 työpäivää hyväksytyn Hot 2000-lämpöpainokoneen tilauksen jälkeen.Tilattaessa suurempaa määrää kuin 5 kpl Hot 2000 kerralla pitää toimitusajasta sopia riippuen tilauksen suuruudesta. Oikeaa toimitusaikaa koskien, ota yhteyttä asiakaspalveluun tai myyjään.
Tavallisen lämpöpainokoneen tai erikoistuotteen toimitus
Jonkin muun lämpöpainokoneen kuin Hot 2000 tai erikoistuotteen tilaamisen yhteydessä, sovitaan toimitusaika tilauksen yhteydessä sen koosta ja laadusta riippuen.
Tilausvahvistus
12 tunnin kuluessa normaalia työaikaa tilaustapahtumasta, lähetetään digitaalinen tilausvahvistus sisältäen suunnitellun toimituspäivän.
Tilausvahvistus lähetetään sähköpostina jälleenmyyjän valitsemaan sähköiseen yhteysosoitteeseen. Tilattaessa verkkokaupan kautta, lähetetään tilausvahvistus suoraan automaattisesti tilauksen hyväksynnän yhteydessä.
Muutokset tilausvahvistuksen jälkeen
Kun Hot Screen AB on lähettänyt tilausvahvistuksen, muttei ole toimittanut tilausta huolitsijalle, muutokset tilauksiin ovat sallittuja. Tämä ei kylläkään koske toisen valmistajan lämpöpainokoneita eikä erikoistuotteita.
Toimitusilmoitus
Samana päivänä, kun Hot Screen AB toimittaa tilauksen, lähetetään toimitusilmoitus sähköpostitse jälleenmyyjän valitsemaan sähköiseen yhteysosoitteeseen sekä linkki tilauksen seuraamiseksi. Linkki viittaa huolitsijan digitaaliseen järjestelmään pakettien seuraamiseksi ja mahdollistaa lähetyksen seuraamisen.
Toimituksen myöhästyminen
Jos ilmenee vaikeuksia, jotka viivästyttävät toimitusta, lähetetään ilmoitus viivästyksen syystä ja uusi toimituspäivä sähköpostitse jälleenmyyjän valitsemaan sähköiseen yhteysosoitteeseen.
Takuu
Takuuaika Hot 2000-lämpöpainokoneen toiminnan suhteen on yksi (1) vuosi laskien myyntipäivämäärästä. Tuotetakuun ehdot löytyvät Hot 2000-lämpöpainokoneen käsikirjasta.
Vastuun rajoittaminen
Hot Screen AB ei ole vastuussa jälleenmyyjän tulonmenetyksistä, kuljetuskustannuksista, tuotantohävikistä tai muista taloudellisista menetyksistä. Hot Screen AB ei ota mitään vastuuta vahingoista, jotka aiheutuvat vääränlaisesta lämpöpainokoneen käytöstä.
Palautus ja reklamaatio
Lämpösiirtokuvan ja vaatteen välinen yhteensopivuus
Hot Screen valmistaa monenlaisia lämpösiirtokuvia, jotka soveltuvat painettaviksi useimpiin kankaisiin. Koska tekstiilin/vaatteen erilaisia käsittelyjä ja värjäyksiä on lähes rajaton määrä, kankaita on aina viisasta testata. Joko saat näytteet meiltä ja testaat itse tai vaihtoehtoisesti voit lähettää testattavaksi haluamasi materiaalin Hot Screenille ja saat testistä raportin koelaboratoriostamme. Asiakkaanamme kaikki testit ovat sinulle luonnollisesti maksuttomia.
Lämpösiirtokuvan reklamaatio ennen vaatteeseen kiinnittämistä
Tarkista tilauksesi huolellisesti, jotta se on toiveittesi mukainen, ts. että asettelu, oikeinkirjoitus, koko, värit, määrä jne. ovat kaikki oikein. Hot Screen ei korvaa väärin tiedoin tilattua lämpösiirtokuvaa.
Asiakkaana sinun tulee tarkistaa tuote/lähetys heti sen saavuttua. Jos haluat vedota siihen, että vastaanottamasi tuote/lähetys on virheellinen, sinun tulee viipymättä esittää siitä reklamaatio Hot Screenille. Jos Hot Screen on valmistanut lämpösiirtokuvan virheellisesti, Hot Screen toimittaa korvaukseksi uuden ja virheettömän lämpösiirtokuvan.
Hot Screen antaa lämpösiirtokuvilleen asiakastyytyväisyystakuun. Jos olet jostain syystä tyytymätön lämpösiirtokuvaan, Hot Screen tarjoutuu valmistamaan maksutta uuden lämpösiirtokuvan. Asiakastyytyväisyystakuuseen vetoamiseksi tulee täyttää palautuslomake, joka lähetetään yhdessä virheellisen lämpösiirtokuvan kanssa.
Kun haluat vedota asiakastyytyväisyystakuuseen, ota yhteyttä asiakaspalveluun, josta saat maksuttoman palautuslomakkeen.
Reklamaatio vaatteeseen kiinnittämisen jälkeen
On tärkeää, että asiakkaana tarkistat, että oikea lämpösiirtokuva tulee oikeaan vaatteeseen. Hot Screen ei korvaa vaatetta, johon on laitettu väärä lämpösiirtokuva tai johon lämpösiirtokuva on laitettu virheellisesti. Tutustu tuote-esitteestä löytyviin kiinnitysohjeisiin.