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Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Bestellungen und Vereinbarungen hinsichtlich Verkaufund Lieferung von Produkten der Hot Screen AB, Org.-Nr. 556446-5242, Gunnesgårdsvägen 2, 439 74 Fjärås („Hot Screen“) an Käufer von Hot-Screen-Produkten („Käufer“), es sei denn, Hot Screen und der Käufer vereinbaren schriftlich etwas anderes. Diese Bedingungen sind Bestandteil aller Angebote und Auftragsbestätigungen, die Hot Screen dem Käufer zur Verfügung stellt, auch wenn auf diese Bedingungen in dem jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung von Hot Screen nicht Bezug genommen wird. Die Bedingungen gelten für alle Bestellungen des Käufers bei Hot Screen. Wenn der Käufer andere Bedingungen in einer Bestellung oder in einem anderen ähnlichen Dokument angegeben oder anderweitig auf andere Bedingungen Bezug genommen hat, die im Widerspruch zu den Bedingungen dieser Bedingungen stehen, haben diese Bedingungen Vorrang vor diesen anderen Bedingungen, unabhängig davon, ob Hot Screen zuvor den Bedingungen des Käufers widersprochen hat oder nicht.
1.1 Hot Screen verkauft nur an die mit Hot Screen verbundenen Wiederverkäufer. Um Wiederverkäufer von Hot Screen zu werden, muss der Käufer im Verkauf von Profil-und Arbeitskleidung und/oder anderer verarbeiteter Kleidung tätig sein oder eine andere Tätigkeit ausüben, die Hot Screen für gleichwertig hält.
1.2 Der Käufer kann sich als Wiederverkäufer bei Hot Screen bewerben, indem er eine Kontoeröffnung über die Hot-Screen-Website www.hotscreen.se, beantragt oder sich an Hot Screen wendet. Aktuelle Kontaktinformationen finden Sie auf der Website von Hot Screen
2.1 Wenn der Käufer eine Bestellung per E-Mail oder Telefon aufgibt, ist diese Bestellung für den Käufer bindend. Bei Bestellungen im Onlineshop von HotScreen auf www.hotscreen.se („Onlineshop“) ist die Bestellung für den Käufer nach Abschluss der Bestellung bindend. Erfordert die Bestellung jedoch ein Korrekturverfahren, sind beide Parteien erst nach Absendung der Auftragsbestätigung gemäß Absatz 2.4gebunden.
2.2 Der Käufer ist sich bewusst, dass die Bestellung im Hot-Screen Onlineshop nur über das/die Kundenkont/o/-en des Käufers erfolgen kann. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass die Personen, die Zugang zu dem/den Kundenkonto/-en des Käufers das Recht haben, Bestellungen aufzugeben und Verträge über den Kauf von Produkten von Hot Screen im Namen des Käufers abzuschließen. Der Käufer akzeptiert, dass er für alle Bestellungen, die über das/die Kundenkont/o/-en des Käufers aufgegeben werden, zahlungspflichtig ist.
2.3 Wenn der Käufer den Verdacht hat, dass eine unbefugte Person Zugriff auf das/die Kundenkont/o/-en des Käufers hat, liegt es in der Verantwortung des Käufers, die Anmeldeinformationen unverzüglich zu ändern und Hot Screen zu benachrichtigen. Besteht seitens Hot Screen der Verdacht, dass ein Kundenkonto missbraucht wird oder in den Besitz eines Unbefugten gelangt ist, hat Hot Screen das Recht, das betreffende Kundenkonto bis auf Weiteres für Bestellungen zu sperren.
2.4 Die Bestellung des Käufers ist für Hot Screen bindend, sobald sie von Hot Screen angenommen wurde und anschließend eine schriftliche Auftragsbestätigung an den Käufer gesendet wurde („Auftragsbestätigung“). Nach der von Hot Screen übermittelten Auftragsbestätigung haben die Parteien einen verbindlichen Kaufvertrag („Vertrag“) abgeschlossen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen sind Bestandteil jedes Vertrags
2.5 Sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, hat der Käufer nicht das Recht, seine Bestellung zu ändern.
2.6 Hot Screen behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung des Käufers durchzuführen.
3.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb und außerhalb Schwedens durch einen von Hot Screen beauftragten Spediteur oder Kurierdienst. Die Versandkosten werden gemäß der aktuellen Preisliste berechnet.
3.2 In der Auftragsbestätigung ist das voraussichtliche Lieferdatum angegeben. Wenn die bestellten Produkte von Hot Screen geliefert werden, wird eine Lieferbenachrichtigung an den Käufer über die vom Käufer angegebeneE-Mail-Adresse gesendet. Soweit nicht anders vereinbart, gelten die Lieferbedingungen EXW (Incoterms 2020)
3.3 Der Liefertermin von Hot Screen kann bis zu einer (1) Woche vom geschätzten Liefertermin abweichen, ohne dass die Lieferung als verspätet gilt. Im Falle einer Lieferverzögerung wird Hot Screen den Käufer über den Grund der Verzögerung informieren und den neuen Liefertermin an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse mitteilen
3.4 Im Falle einer verspäteten Lieferung ist der Käufer nur berechtigt, die in diesen Bedingungen festgelegten Sanktionen geltend zu machen.
4.1 Hot Screen hat bis zum angegebenen Liefertermin das Recht, die Lieferung ganz oder teilweise im Rahmen eines Vertrags anzupassen oder zu unterlassen, wenn Hot Screen feststellt, dass sich die Kreditwürdigkeit des Käufers in einer Weise geändert hat, die das Risiko mit sich bringt, dass Hot Screen für eine Bestellung nicht bezahlt wird, oder in einem solchen Umfang, dass die Lieferung von Hot Screen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne des Absatzes 16.1 unmöglich gemacht oder wesentlich behindert oder verteuert wird.
4.2 Sobald Hot Screen eine Anpassung oder einen Lieferverzicht beschlossen hat, wird Hot Screen den Käufer schriftlich benachrichtigen.
4.3 Der Käufer hat keinen Anspruch auf Entschädigung für den Fall, dass Hot Screen die Lieferung gemäß diesem Absatz 4 anpasst oder ablehnt.
5.1 Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 5.2 zahlt der Käufer den in der Auftragsbestätigung angegebenen Preis. Sofern nicht anders schriftlich zwischen Hot Screen und dem Käufer vereinbart, richten sich die Preise nach der jeweils aktuellen Preisliste von Hot Screen und verstehen sich zuzüglich Frachtkosten, Mehrwertsteuer (MwSt.) und sonstiger Steuern und Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
5.2 Hot Screen behält sich das Recht vor, die Preise auch nach Erteilung der Auftragsbestätigung aufgrund eines Lieferantenwechsels, Wechselkursschwankungen, Änderungen der Rohstoffpreise, Änderungen der staatlichen Vorschriften, wesentlichen Änderungen der Betriebs- und Produktionskosten oder aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle oder des Einflusses von Hot Screen liegen, anzupassen.
6.1 Sofern von Hot Screen nicht anders angegeben, erfolgt die Zahlung gegen Rechnung mit einer Zahlungsfrist von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum. Hot Screen hat das Recht, eine kürzere Zahlungsfrist festzulegen, Vorauszahlung zu verlangen oder Sicherheiten zu fordern, wenn dies im Hinblick auf die Zahlungsfähigkeit des Käufers oder andere Umstände für notwendig erachtet wird.
6.2 Bei Zahlungsverzug hat Hot Screen Anspruch auf Verzugszinsen gemäß schwedischem Zinsgesetz (1975:365). Darüber hinaus hat Hot Screen nach schriftlicher Benachrichtigung des Käufers das Recht, die Erfüllung des Vertrags auszusetzen, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.
6.3 Im Falle eines Zahlungsverzugs des Käufers, der länger als drei (3) Monate nach dem Fälligkeitsdatum liegt, hat Hot Screen das Recht, den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an den Käufer zu kündigen. Hot Screen hat dann, zusätzlich zu den Verzugszinsen, Anspruch auf Ersatz des Schadens, den Hot Screen erlitten hat.
6.4 Einwände gegen die Rechnung von Hot Screen sind vom Käufer innerhalb von zehn (10) Tagen ab Rechnungsdatum an Hot Screen zu senden. Widerspricht der Käufer nicht innerhalb dieser Frist, verliert der Käufer sein Recht, der Rechnung zu widersprechen.
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Hot Screen, soweit ein solcher Eigentumsvorbehalt nach geltendem Recht zulässig ist.
Hot Screen behält sich das Recht auf Druck- und Schreibfehler, Informationsfehler, Fehler in Spezifikationen und Fehler in Produktinformationen und/oder in der Preisliste vor. Eine genaue Farbwiedergabe ist auf einem digitalen Bildschirm nicht immer möglich. Die Farbauswahl sollte immer anhand des Pantone Solid Coated Guide überprüft werden. Der Farbführer Pantone Solid Coated kann im Onlineshop bestellt werden.
9.1 Hot Screen ist dafür verantwortlich, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag und den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Wenn gelieferte Produkte nicht dem Vertrag oder den vereinbarten Spezifikationen entsprechen, liegen Mängel vor, sofern die Produkte gemäß den von Hot Screen für das jeweilige Produkt bereitgestellten Anweisungen verwendet wurden. Mutmaßlich mangelhafte Produkte müssen an Hot Screen zurückgegeben werden.
9.2 Hot Screen übernimmt keine Haftung für Mängel, wenn der Mangel darauf zurückzuführen ist, dass der Käufer das Produkt entgegen dessen Gebrauchsanweisungen von Hot Screen verwendet hat, oder wenn der Mangel anderweitig auf einen Umstand zurückzuführen ist, den der Käufer zu vertreten hat. Die Haftung von Hot Screen erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung oder Verschlechterung.
9.3 Hot Screen übernimmt keine Haftung für Mängel, die über das hinausgehen, was in diesen Bedingungen ausdrücklich vorgeschrieben ist.
9.4 Der Käufer hat Mängel unverzüglich und spätestens innerhalb von zehn (10) Tagen, nachdem der Käufer den Mangel entdeckt hat oder hätte entdecken müssen, anzuzeigen. Reklamationen bezüglich der Menge oder des direkt sichtbaren Zustands der Produkte müssen jedoch unverzüglich und spätestens innerhalb von zehn (10) Tagen nach Lieferung der Produkte bei Hot Screen angezeigt werden. Reklamationen dürfen niemals später als sechs (6) Monate nach der Lieferung von Hot Screen erfolgen.
9.5 Der Käufer muss die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung prüfen, um sicherzustellen, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen. Der Käufer hat derartige Mängel, die bei einer solchen Untersuchung entdeckt werden oder hätten entdeckt werden müssen, unverzüglich zu reklamieren.
9.6 Eventuelle Transportschäden sind dem Spediteur direkt bei Empfang
schriftlich anzuzeigen. Hot Screen erhält eine Kopie dieser Reklamation.
9.7 Reklamationen müssen immer schriftlich eingereicht werden und eine Beschreibung der Art des Mangels enthalten. Wenn der Käufer nicht innerhalb der in diesen Bedingungen festgelegten Fristen reklamiert, verliert der Käufer das Recht, Mängelansprüche geltend zu machen.
9.8 Wenn der Käufer die Produkte reklamiert und sich herausstellt, dass kein Mangel vorliegt, für den Hot Screen verantwortlich ist, hat Hot Screen Anspruch auf Entschädigung für die Arbeit und die Kosten, die die Reklamation verursacht hat.
9.9 Im Falle eines Mangels hat Hot Screen das Recht und die Pflicht, den Mangel nach eigenem Ermessen entweder durch Ersatzlieferung oder Reparatur zu beseitigen. Die Abhilfe muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen. Wenn eine Ersatzlieferung oder Reparatur nicht möglich ist und der Mangel für den Käufer von wesentlicher Bedeutung ist, kann der Käufer den Vertrag schriftlich kündigen, soweit er sich auf die mangelhaften Produkte bezieht.
9.10 Mangelhafte Produkte, die nicht repariert werden, müssen entweder zerstört oder gemäß den Anweisungen von Hot Screen und auf Kosten von Hot Screen an Hot Screen zurückgegeben werden.
Köparen har inte rätt att returnera produkter utan föregående samtycke från Hot Screen. I övrigt gäller Hot Screens vid var tid gällande retur- och reklamationspolicy som finns tillgänglig på www.hotscreen.se.
11.1 Hot Screen ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Produkte an unbeweglichen oder beweglichen Sachen oder Personen verursacht werden, oder für die Folgen solcher Schäden, wenn der Schaden eintritt, während sich die Produkte im Besitz des Käufers befinden.
11.2 Sofern Hot Screen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat, hält der Käufer Hot Screen in dem Maße schadlos, in dem Hot Screen gegenüber Dritten für Schäden oder Verluste haftet, für die Hot Screen nach Absatz 11.1 nicht haftbar ist.
11.3 Macht ein Dritter gegenüber Hot Screen oder dem Käufer einen Anspruch auf Ersatz des in diesem Absatz 11 genannten Schadens geltend, so ist die andere Partei unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
12.1 Die Bestellung von Thermotransferdruck kann Einschränkungen unterliegen, zum Beispiel bei der Anzahl der Farben pro Logo oder der Anzahl der Motive, je nach den bei der Bestellung mitgeteilten Angaben.
12.2 Für den Thermotransferdruck sind Vektordateien erforderlich. Steht keine Vektordatei zur Verfügung, bietet Ihnen Hot Screen an, Ihre Datei zu einem Fixpreis gemäß Preisliste umzuwandeln.
12.3 Sofern nicht ausdrücklich von Hot Screen mitgeteilt oder anderweitig zwischen den Parteien vereinbart, gelten die folgenden Produktionsalternativen:
Reguläre Produktionszeit: maximal fünf (5) Arbeitstage Produktionszeit nach genehmigter Korrektur/Bestellung.
Express: maximal drei (3) Arbeitstage Produktionszeit nach genehmigter Korrektur/Bestellung.
Folgender-Tag-Express (DEX): ein (1) Arbeitstag Produktionszeit nach genehmigter Korrektur/Bestellung. Die Produkte des Käufers werden spätestens am Tag nach der Bestellung versandt, sofern die Bestellung vor 14:00 Uhr erfolgt.
12.4 Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass der bestellte Transferdruck für das Produkt oder Material, auf das er aufgebracht wird, geeignet und funktionsfähig ist. Auf Anfrage des Käufers sendet Hot Screen kostenlose Produktmuster zur Überprüfung der Eignung und Funktion. Hot Screen führt eine kostenlose Überprüfung durch, wenn Unsicherheiten über die Eignung oder Funktion des ausgewählten Produkts oder Materials bestehen.
12.5 Wenn der Käufer Hot Screen Material als Grundlage für den Thermotransferdruck zusendet, übernimmt Hot Screen keine Verantwortung für den Inhalt oder die Form des eingesandten Materials. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass der Käufer das Recht hat, das Material an Hot Screen zu senden. Der Käufer gewährt Hot Screen das Recht, das Material zu speichern und zugänglich zu machen, damit der Käufer neue Bestellungen aufgeben kann.
12.6 Beim Kauf von Thermodrucken gilt im Falle einer Lieferverzögerung zusätzlich zu dem in Absatz 3 Dargelegten und vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 16 (höhere Gewalt) Folgendes: Wenn die Lieferung nicht innerhalb von sieben (7) Wochen ab dem voraussichtlichen Lieferdatum erfolgt, hat der Käufer Anspruch auf eine angemessene Preisminderung, die jedoch 25 % des Auftragswerts der verspäteten Lieferung nicht überschreiten darf, sofern die Lieferverzögerung durch Hot Screen verursacht wurde und der Käufer einen der Minderung entsprechenden Schaden und diesbezügliche Kosten nachweisen kann. Die einzige Sanktion für eine verspätete Lieferung ist eine Preisminderung.
12.7 Im Falle eines Mangels der gelieferten Produkte gemäß Absatz 9 beschränkt sich das Recht des Käufers auf Abhilfe des Mangels auf eine Ersatzlieferung, das heißt, Hot Screen fertigt einen neuen Transferdruck ohne weitere Kosten für den Käufer an. Die Ersatzlieferung ist die einzige Sanktion für Mängel an gelieferten Produkten.
13.1 Sofern nicht ausdrücklich von Hot Screen mitgeteilt oder anderweitig zwischen den Parteien bei einer Bestellung von Transferpressen vereinbart, gelten die folgenden Produktionsalternativen: Hot 1000e und Hot 2000, Transferpressen: Die reguläre Lieferzeit beträgt maximal fünf (5) Werktage nach Bestellung. Bei der Bestellung von mehr als fünf Transferpressen gleichzeitig muss Hot Screen je nach Umfang der Bestellung möglicherweise eine angepasste Lieferzeit mitteilen. Der Käufer kann sich an den Kundendienst von Hot Screen oder den zuständigen Verkäufer wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Andere Transferpressen oder Sonderanfertigungen: Hot Screen teilt die Lieferzeit zum Zeitpunkt der Bestellung mit, abhängig vom Umfang und der Art der Bestellung.
13.2 Der Käufer hat die Möglichkeit, die Bestellung bis zum Beginn der Produktion zu ändern, es sei denn, die Bestellung bezieht sich auf eine Transferpresse eines anderen Fabrikats oder eine Sonderanfertigung; in diesem Fall muss eine besondere Vereinbarung schriftlich getroffen werden.
13.3 Hot Screen gewährt eine besondere Funktionsgarantie für gelieferte Transferpressen. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Auftragserfüllung. Die Garantiebedingungen sind im Handbuch angegeben, das mit dem Produkt geliefert wird.
13.4 Beim Kauf einer Transferpresse gilt im Falle einer Lieferverzögerung zusätzlich zu dem, was im obigen Absatz 3 angegeben ist, und vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 16 (höhere Gewalt) Folgendes: Wenn die Lieferung nicht innerhalb von sieben (7) Wochen ab dem voraussichtlichen Lieferdatum erfolgt ist, hat der Käufer das Recht, seinen Kauf zu stornieren, sofern die Nichtlieferung durch Hot Screen verursacht wurde. Dies gilt jedoch nicht, wenn sich der Kauf auf eine speziell angefertigte Transferpresse bezieht. In diesem Fall findet Absatz 12.6 Anwendung. Stornierung des Kaufs ist die einzige Sanktion bei verspäteten Lieferungen gemäß diesem Absatz.
14.1 In keinem Fall haftet Hot Screen für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Produktionsausfall oder verlorenen oder beschädigten Firmenwert.
14.2 Die Haftung von Hot Screen im Rahmen eines Vertrags ist in jedem Fall auf den Bestellwert des Vertrags beschränkt.
14.3 Die Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn Hot Screen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
15.1 Alle Materialien wie Texte, Dateien, Bilder, Grafiken, sonstiges Material, das auf der Website von Hot Screen erscheint, sowie Produktblätter, Informationsmaterialien, Handbücher, Spezifikationen und ähnliche Materialien sind urheberrechtlich geschütztes Material. Die Vervielfältigung, das Kopieren, die Abtretung, der Verkauf, die Übertragung oder jede andere Form der Nutzung solcher Inhalte – sowohl für kommerzielle als auch für nichtkommerzielle Zwecke – ist verboten und unterliegt der Genehmigung von Hot Screen.
15.2 Alle Rechte an geistigem Eigentum einschließlich, aber nicht beschränkt auf Patente, Designrechte, Urheberrechte, Domainnamen, Datenbankrechte, Warenzeichen, Firmennamen, ob eingetragen oder nicht, an Hot Screen Materialien und Produkten sind Eigentum von Hot Screens oder Dritten. Ein Kauf der Produkte von Hot Screen beinhaltet keine Abtretung der Rechte an diesem Eigentum an den Käufer.
16.1 Hot Screen ist von der Haftung für die Nichterfüllung einer Verpflichtung aus einem Vertrag befreit, wenn die Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle von Hot Screen liegen. Als befreiender Umstand gelten Krieg oder kriegsähnliche Handlung, Aufruhr und Unruhen, behördliche Beschränkungen, Feuer, Streik, Aussperrung, Verbot, Verknappung, Unterbrechung des öffentlichen Verkehrs, Export- oder Importbeschränkungen, Epidemie oder sonstige schwerwiegende Infektionsausbreitung oder andere ähnliche Ereignisse, einschließlich Mängel oder Verzögerung durch Subunternehmer aufgrund eines solchen Ereignisses oder Umstands, vorausgesetzt, dass Hot Screen den Käufer unverzüglich schriftlich über das Ereignis informiert („Ereignisse höherer Gewalt“).
16.2 Wird die Erfüllung eines Vertrages für einen Zeitraum von mehr als drei (3) Monaten durch ein Ereignis höherer Gewalt wesentlich verhindert, ist der Käufer berechtigt, den Vertrag schriftlich mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Hot Screen haftet gegenüber dem Käufer nicht im Zusammenhang mit der Kündigung eines Vertrags aufgrund höherer Gewalt.
17.1 Der Käufer verpflichtet sich, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Hot Screen keine Informationen (ob mündlich, schriftlich, elektronisch oder in anderer Form) über die Tätigkeit von Hot Screen, die als Geschäfts- oder Berufsgeheimnis angesehen werden können, weiterzugeben oder offenzulegen oder diese Informationen anderweitig für andere Zwecke als die Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers aus einem Vertrag zu verwenden. Informationen, die Hot Screen als vertraulich bezeichnet hat, gelten stets als Geschäftsoder Berufsgeheimnis.
17.2 Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt nicht für solche Informationen, von denen der Käufer nachweisen kann, dass sie ihm auf andere Weise als durch Kontakte mit Hot Screen oder durch einen Vertrag bekannt geworden sind oder die allgemein bekannt sind. Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt auch nicht, wenn und soweit der Käufer durch Gesetze, Vorschriften, Börsenregulierungen oder behördlichen Beschlüssen zur Offenlegung von Informationen verpflichtet ist.
Sollte sich eine Bestimmung der Bedingungen oder ein Teil davon als ungültig erweisen, bedeutet dies nicht, dass die Bedingungen insgesamt ungültig sind. Jedoch muss in dem Maße, in dem die Ungültigkeit den Austausch oder die Erfüllung eines Vertrags durch den Käufer oder Hot Screen erheblich beeinträchtigt, eine angemessene Anpassung erfolgen.
Für diese Bedingungen und alle Vereinbarungen gilt schwedisches materielles Recht. Streitigkeiten, die sich aus den Bedingungen oder einem Vertrag ergeben, werden in erster Instanz durch das Amtsgericht Göteborg entschieden.
Mo-Th: 08.00-16.30
Fr: 08.00-15.30
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Allgemeine Informationen zu Bestellungen in unserem Online-Shop
Einkaufsbedingungen
Bei einer Bestellung wird ein Kaufvertrag abgeschlossen, wenn Sie Ihren Einkauf bestätigen. Sie erhalten dann eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail an die hinterlegte E-Mailadresse. Bestellte Produkte bleiben so lange Eigentum von Hot Screens, bis diese vollständig bezahlt sind. Siehe die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ihre Bestellung wird vom Hauptsitz/der Produktionsstätte von Hot Screen in Fjärås/Schweden versendet. Wenn Sie Änderungen oder Ergänzungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, müssen Sie diese vornehmen, bevor Ihr Auftrag in die Produktion geht. Ein Auftrag, der bereits in die Produktion gegangen ist, kann leider nicht geändert werden, da wir Ihren Auftrag zusammen mit anderen Bestellungen im gleichen Druckverfahren bearbeiten.
Bestellung von neuen Logos
Bei Bestellungen im Thermotransferdruck in der Qualität „Stark Solid“ können Sie maximal 7 Farben pro Logo auswählen. Bei mehr als 7 Farben, wird Ihr Druck als „Stark Process“ ausgeführt. Eine exakte Farbwiedergabe im Vergleich zur Darstellung auf dem Bildschirm ist aufgrund der Kalibrierung nicht immer möglich. Bitte kontrollieren Sie Ihre Farben anhand unserer Farbenkarte oder des Pantone Solid Coated Guide. Sie können diesen Farbguide in unserem Online-Shop bestellen.
Bei Bestellung von neuen Logos ist pro Thermotransferdruck nur ein Motiv erlaubt, d.h. dass die Abrechnung bei mehreren Logotypen im gleichen Thermotransferdruck je Motiv/Logo erfolgt.
Für einen Thermotransferdruck benötigen wir vektorisierte Dateien. Wenn Sie keine Möglichkeit haben, eine vektorisierte Datei einzureichen, bietet Ihnen Hot Screen an, Ihre Datei zu einem Fixpreis gemäß Preisliste umzuwandeln. Die üblichsten Dateiformate für vektorisierte Dateien sind: *.AI, *.EPS & *.PDF.
Bei einem Auftragsvolumen von mehr als 5000 Exemplaren im Thermotransferdruck oder wenn die Druckfläche mehr als 700cm² (Quadratzentimeter) beträgt, wenden Sie sich bitte für ein Angebot an unseren Kundenservice.
Zusätzliche Kosten
Grundgebühr: Nur bei Bestellung eines neuen Thermotransferdrucks.
• Bei einer Bestellung von 400 Exemplaren mit dem gleichen Motiv & der gleichen Größe fällt keine Grundgebühr an.
• Bei einer Bestellung eines einfarbigen, weißen Thermotransferdrucks fällt keine Grundgebühr an.
• Bei einer erneuten Bestellung des gleichen Motivs/Artikels fällt keine Grundgebühr an.
• Wenn Sie den gleichen Artikel bei einem anderen Thermotransferdruckanbieter bestellt haben, fällt keine Grundgebühr an. Bitte wenden Sie sich nach der Bestellung im Online-Shop an unseren Kundenservice, damit Ihnen die Grundgebühr erlassen wird.
Zusätzliche Kosten bei Mischfarben: Mischfarben, die nicht auf der Standardfarbkarte von Hot Screen aufgeführt werden, werden gemäß Preisliste berechnet.
Vierfarbseparation: Wenn Sie einen „Stark Process“-Druck bestellen, nimmt Hot Screen eine Vierfarbseparation Ihres Motivs vor, um dieses in CMYK drucken zu können. Die Kosten für diese Separation werden gemäß Preisliste berechnet.
Originalarbeit: Hot Screen stellt Ihnen stets einen Fixpreis laut Preisliste für Umwandlung eines Logos in Rechnung.
Auftragsbestätigung & Lieferbenachrichtigung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Diese Auftragsbestätigung enthält Informationen über den Umfang Ihrer Bestellung sowie den Ihnen in Rechnung gestellten Preis. Am gleichen Tag, wenn Ihr Auftrag von Hot Screen geschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Lieferbenachrichtigung für die von Ihnen bestellten Artikel, um Ihnen Ihre Produktionsplanung zu erleichtern.
Versandkosten
Alle Bestellungen, die gleichzeitig produziert werden, werden zusammen versendet und als Sendung an Sie gesendet. Dies reduziert die Versandkosten für Sie und minimiert die Belastung unserer gemeinsamen Umwelt.
Versand innerhalb Schweden: 79 SEK
Versand nach Norwegen: NOK 122,86
Versand innerhalb der EU: 20,39 EUR
Kundenkonto
Verwahren Sie Ihre Anmeldeinformationen (Benutzername und Passwort) Ihres Kundenkontos im Online-Shop von Hot Screen so, dass diese nicht in die Hände von unbefugten Personen gelangen. Indem sich eine Person mit ihren Anmeldeinformationen anmeldet, bestätigt diese, dass sie berechtigt ist, im Namen des Kunden Bestellungen in Auftrag zu geben und der Kunde ist in jedem Fall zur Zahlung verpflichtet. Wenn ein Kunde den Verdacht hat, dass eine unbefugte Person Zugriff auf diese Anmeldeinformationen hat, ist der Kunde verpflichtet, dies Hot Screen mitzuteilen und sein Passwort zu ändern.
Verkaufsbedingungen
Allgemeine bedingungen
Hot Screen vertreibt seine Waren ausschließlich an Vertragshändler. Um sich als Vertragshändler von Hot Screen AB registrieren zu können, müssen Sie als Händler im Bereich veredelter Kleidung oder einem Unternehmen, das von Hot Screen AB als gleichwertig angesehen wird, tätig sein. Sie registrieren Sich als Kunde, indem Sie auf den Link „Konto beantragen“ auf der Homepage von Hot Screen AB klicken oder sich direkt an Hot Screen AB wenden. Die aktuellen Kontaktinformationen finden Sie auf der Homepage von Hot Screen AB. www.hotscreen.se
Preise
Den Preisen von Hot Screen AB liegt die jeweils gültige Preisliste zugrunde. Die Preisliste von Hot Screen AB gilt jeweils für ein Kalenderjahr. Alle Preise von Hot Screen AB verstehen sich zzgl. MwSt. und Versand. Hot Screen AB hält sich eventuelle Preisanpassungen vor, die von Faktoren, die außerhalb der Kontrolle und des Einflusses von Hot Screen AB liegen, verursacht werden.
Bezahlungsbedingungen
Die Fälligkeit beträgt 30 Tage. eines Monats. Bei verspäteter Zahlung ist Hot Screen AB berechtigt, Verzugszinsen (8 %) in Rechnung zu stellen. Die Produkte bleiben so lange Eigentum von Hot Screen AB, bis diese vollständig bezahlt sind. Bei begründetem Zweifel an der Kreditwürdigkeit des Kunden ist Hot Screen AB berechtigt, die Fälligkeit zu verringern, einen Vorschuss oder eine andere Sicherheit für zukünftige Lieferungen zu verlangen.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb und außerhalb Schwedens und von einem von Hot Screen AB beauftragten Unternehmen oder Kurierdienst zu den Lieferbedingungen von Hot Screen AB ab Lager. Das Lieferrisiko geht gemäß Incoterms 2010 EXW-Ex Works auf den Kunden über, wenn der Artikel von Hot Screen AB an den Lieferanten übergeben wurde.
Versand
Versandkosten werden gemäß Preisliste in Rechnung gestellt.
Höhere gewalt
Hot Screen AB ist gegenüber dem Kunden berechtigt, die Lieferung einzustellen, zu beschränken oder aufzuschieben, ohne dass hierfür eine Entschädigungsleistung beansprucht werden kann, wenn die Lieferung aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Hot Screen AB liegen, z. B. kriegsähnliche Ereignisse, Aufruhr und Unruhen, Unterbrechungen öffentlicher Wege, Export- und Importbeschränkungen, gesetzliche Regulierung oder andere Auflagen von Behörden in Schweden oder im Ausland, Streik, Lock-Out, Blockaden oder anderen Arbeitsniederlegungen, Feuer, Explosionen oder anderen Unfällen oder durch Fehler oder Verzögerungen von Leistungen von Unterlieferanten aufgrund der hier genannten Umstände verhindert oder wesentlich behindert oder teurer wird.
Reklamation & retouren
Informationen zu Reklamation und Retouren finden Sie auf unserer Homepage www.hotscreen.se. Zudem steht Ihnen unser Kundenservice bei Fragen zur Verfügung. Unsere Öffnungszeiten finden Sie unter www.hotscreen.se
Änderung dieser bedingungen
Druck- und Rechtschreibfehler bei allen Informationen und Preisen vorbehalten. Hot Screen AB behält sich das Recht vor, jederzeit die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern.
THERMOTRANSFERDRUCK VERKAUFSBEDINGUNGEN
Lieferoptionen
Normale Lieferung Produktionszeit von max. 5 Arbeitstage nach Abnahme der Korrektur/Bestellung. (4 Tage Produktionszeit bei Bestellungen in unserem Online-Shop)
Expresslieferung Produktionszeit von max. 3 Arbeitstage nach Abnahme der Korrektur/Bestellung.
Lieferung am Folgetag (DEX): Produktionszeit von 1 Arbeitstage nach Abnahme der Korrektur/Bestellung.
Ihre Waren werden spätestens am Tag nach der Bestellung versendet. Die Bestellung eines Auftrags mit Lieferung am Folgetag mit bis spätestens 14:00 Uhr erfolgen, damit Hot Screen AB gewährleisten kann, dass Ihre Bestellung am Folgetag versendet wird.
Auftragsbestätigung
Während der regulären Geschäftszeiten erhalten Sie innerhalb von 12 Stunden eine digitale Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Lieferdatum. Die Auftragsbestätigung wird per E-Mail an den vom Vertragshändler angegebenen Kontakt gesendet. Bei Bestellungen in unserem Online-Shop wird die Auftragsbestätigung automatisch unmittelbar bei der Annahme des Auftrags versendet.
Änderungen nach der auftragsbestätigung
Nach dem Versand der Auftragsbestätigung durch Hot Screen AB sind keine Änderungen am Auftrag mehr möglich.
Lieferbenachrichtigung
Am gleichen Tag, an dem der Auftrag von Hot Screen AB versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Lieferbenachrichtigung. Diese wird an den vom Vertragshändler angegebenen Kontakt und enthält einen Link, mit dem Sie den Auftrag nachverfolgen können. Der Link führt Sie zum Online-System des Spediteurs für die Nachverfolgung der Sendung und lässt Sie den Versand überwachen.
Lieferungsverzögerung
Kommt es zu Komplikationen, wodurch die Lieferung verzögert wird, erhalten Sie per E-Mail an den vom Vertragshändler angegebenen Kontakt eine Benachrichtigung mit dem Grund für die Verzögerung und einem neuen Lieferdatum.
Garantie
Hot Screen AB garantiert, dass das gelieferte Produkt mit der Korrektur gemäß Bestellung oder beigefügtem grafischem Material übereinstimmt. Bei eventuellen Abweichungen erfolgt die Herstellung eines Ersatzproduktes auf Kosten von Hot Screen AB.
Haftungsbeschränkung
Hot Screen AB haftet nicht für ausgebliebene Gewinne des Vertragshändlers, Transportkosten, Produktionsausfälle oder andere wirtschaftliche Verluste. Hot Screen AB haftet ebenfalls nicht für Schäden, die durch eine fehlerhafte Anwendung oder Nutzung des Thermotransferdrucks auf dem Material entstehen, dass nachweislich nicht für den Thermotransferdruck geeignet ist.
Funktion des thermotransferdrucks - haftung des vertragshändlers
Der Vertragshändler haftet dafür, zu gewährleisten, dass die verwendeten Produkte für den Thermotransferdruck geeignet sind. Hot Screen AB versendet auf Anfrage kostenlose Produktproben zur Kontrolle der Eignung. Hot Screen AB übernimmt im Zweifelsfall kostenlos die Verifizierung der Eignung des gewählten Materials.
Vorbehalt druckunterlage
Hot Screen AB übernimmt keine Haftung für das eingesandte Material - weder für dessen Inhalt noch dessen Form. Eingesandtes Material wird für spätere Nachbestellungen im digitalen Archiv gespeichert und bereitgestellt. Kunden, die ihr Material digital bei Hot Screen AB einreichen, stimmen dieser Speicherung automatisch zu. Ein Vorbehalt gegen diese Speicherung wird nicht anerkannt.
THERMOTRANSFERDRUCK VERKAUFSBEDINGUNGEN
Lieferung hot 2000 thermotransferdruck
Normale Lieferung Max. 5 Arbeitstage nach der Bestellung von Hot 2000 Thermotransferdruck.
Bei Bestellung von mehr als 5 Stück Hot 2000 im gleichen Auftrag wird die Lieferzeit bei der Bestellung ausgehend von der Größe des Auftrags vereinbart. Bitte wenden Sie sich für die genaue Lieferzeit an unseren Kundendienst oder einen Händler.
Lieferung sonstiger thermotransferdruck oder sonderanfertigungen
Bei der Bestellung eines anderen Thermotransferdrucks als Hot 2000 oder bei Sonderanfertigungen wird die Lieferzeit bei der Bestellung ausgehend von der Art und der Größe des Auftrags vereinbart.
Auftragsbestätigung
Während der Geschäftszeiten erhalten Sie innerhalb von 12 Stunden eine digitale Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Lieferdatum.
Die Auftragsbestätigung wird per E-Mail an den vom Vertragshändler angegebenen Kontakt gesendet. Bei Bestellungen in unserem Online-Shop wird die Auftragsbestätigung automatisch unmittelbar bei der Annahme des Auftrags versendet.
Änderungen nach der auftragsbestätigung
Nach dem Versand der Auftragsbestätigung durch Hot Screen AB können Änderungen am Auftrag angenommen, sofern die Ware noch nicht an den Spediteur übergeben wurde. Dies gilt nur insoweit es sich nicht um einen Thermotransferdruck eines anderen Fabrikats oder eine Sonderanfertigung handelt.
Lieferbenachrichtigung
Am gleichen Tag, an dem der Auftrag von Hot Screen AB versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Lieferbenachrichtigung. Diese wird an den vom Vertragshändler angegebenen Kontakt und enthält einen Link, mit dem Sie den Auftrag nachverfolgen können. Der Link führt Sie zum Online-System des Spediteurs für die Nachverfolgung der Sendung und lässt Sie den Versand überwachen.
Lieferungsverzögerung
Kommt es zu Komplikationen, wodurch die Lieferung verzögert wird, erhalten Sie per E-Mail an den vom Vertragshändler angegebenen Kontakt eine Benachrichtigung mit dem Grund für die Verzögerung und einem neuen Lieferdatum.
Garantie
Die Garantiezeit bei Produkten von Hot 2000 Thermotransferdruck endet nach einem (1) Jahr nach dem Verkauf. Die Produktgarantiebedingungen finden Sie in der Bedienungsanleitung der Hot 2000 Wärmepresse.
Haftungsbeschränkung
Hot Screen AB haftet nicht für ausgebliebene Gewinne des Vertragshändlers, Transportkosten, Produktionsausfälle oder andere wirtschaftliche Verluste. Hot Screen AB haftet ebenfalls nicht für Schäden, die durch eine fehlerhafte Anwendung der Wärmepresse verursacht werden.
Retoure & Reklamation
Thermotransferdruck und dessen Eignung für Kleidungsstücke
Hot Screen erstellt vielseitige Thermotransferdrucke, die auf den meisten Textilien angewandt werden können. Da es bei Textilien/Kleidungsstücken eine nahezu unbegrenzte Auswahl verschiedener Methoden und Farben gibt, empfiehlt es sich stets, die Textilien zu testen. Sie erhalten entweder Proben von uns oder Sie testen selber. Alternativ können Sie das Material, das Sie testen lassen möchten, bei Hot Screen einreichen und erhalten einen Bericht unseres Testlabors. Alle Tests sind für unsere Kunden selbstverständlich kostenlos.
Reklamation des Thermotransferdrucks vor dem Auftragen auf ein Kleidungsstück
Bitte kontrollieren Sie sorgfältig Ihre Bestellung, damit diese mit Ihren Wünschen hinsichtlich Layout, Rechtschreibung, Größe, Farbe, Anzahl etc. übereinstimmt. Hot Screen erstattet keine fehlerhaft bestellten Thermotransferdrucke.
Als Kunde sollten Sie erhaltene Produkte/Lieferungen kontrollieren. Um sich darauf berufen zu können, dass ein Produkt/eine Lieferung fehlerhaft ist, müssen Sie diesen Fehler unverzüglich gegenüber Hot Screen mitteilen. Wurde der Fehler des Thermotransferdrucks von Hot Screen verursacht, erhalten Sie von Hot Screen einen korrigierten Thermotransferdruck.
Hot Screen liegt die Zufriedenheit seiner Kunden bei Thermotransferdrucken am Herzen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht mit dem angefertigten Thermotransferdruck zufrieden sein, bietet Ihnen Hot Screen kostenlos einen Ersatz an. Um sich auf die Kundenzufriedenheit berufen zu können, ist ein ausgefülltes Retourenformular erforderlich, das Sie zusammen mit der fehlerhaften Ware einreichen.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um ein Retourenformular zu erhalten, wenn Sie sich auf die Kundenzufriedenheit berufen.
Reklamation nach dem Auftragen auf ein Kleidungsstück
Es ist wichtig, dass Sie als Kunde kontrollieren, dass der richtige Thermotransferdruck auf das richtige Kleidungsstück aufgetragen wurde. Hot Screen erstattet Ihnen keine Kleidungsstücke, bei denen ein fehlerhafter Thermotransferdruck aufgetragen wurde oder bei denen der Thermotransferdruck auf eine falsche Weise aufgetragen wurde. Beachten Sie das Produktblatt mit Angaben für das Auftragen.